美國國稅局在2026年報稅季伊始就面臨一系列嚴峻挑戰，包括實施影響深遠的新立法、持續推進技術轉型、擴大紙本報稅表的數位化規模、推進從紙本支票到直接存款的過渡，以及在員工人數少於往年的情況下完成所有這些工作。在許多方面，美國國稅局都成功應對了這些挑戰。

在 FS 2026 的主要成就中，美國國稅局：

• 到報稅季結束，已處理了近 99% 收到的個人報稅表；
• 與 FS 2025 相比，數位化處理的紙本 1040 表格數量增加了 750,000 萬多份；
• 針對 2025 年稅法 100 多項變更，對程序、稅務表格和說明進行了修改；
• 將2026年1月1日至5月26日期間簽發的紙本支票退款數量從2025年同期的840萬張減少到220萬張；
• 透過直接存款方式獲得退稅的納稅人比例提高到約 98%，高於去年同期的 94%。

同時，一些長期存在的挑戰仍然存在或惡化，特別是對於那些需要常規自動化處理以外幫助的納稅人：

• 線上客服人員接聽的電話比上個報稅季減少了 20%；
• 撥打語音機器人的電話量增加了 4%，但語音機器人只完成了 17% 的通話，大多數來電者都轉接到了人工客服或掛斷了電話；
• 2026 財年，身分盜竊受害者援助案件的平均結案時間仍然非常長，為 600 天；
• 截至2026年4月18日，需要人工處理的庫存量比上個申報季增加了約17%；
• 配備齊全的納稅人援助中心數量從 2025 年財政年度的 102 個減少到 42 個。

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