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TAS 系統倡議目標

系統性倡議目標描述了 TAS 為解決造成納稅人負擔或傷害的系統性問題而追求的目標。與向國會提交的年度報告中確定最嚴重問題的方式類似,國家納稅人倡導者呼籲多種來源協助確定係統倡導目標,包括 TAS 工作人員的經驗、倡導工作的趨勢和 TAS 案例工作以及互動與從業者和外部利害關係人。

TAS 2023 財政年度的系統倡議目標是:

  1. 使用自動化處理紙本報稅表
  2. 尋求改善國稅局招聘和招聘流程,並追求改進國稅局員工培訓策略
  3. 改善國稅局電話服務
  4. 透過定期向公眾提供有關納稅申報表和表格處理以及納稅人退款狀態的最新資訊來提高透明度
  5. 找出緩解紙本報稅表積壓的方法
  6. 開發更強大的數位管道以滿足納稅人和從業者的需求
  7. 透過提高數位通訊工具的可用性和功能來改善全通路服務
  8. 識別並最小化電子申請障礙
  9. 消除阻礙低收入納稅人審計解決並導致下游資源負擔和使用增加的信函審計溝通障礙
  10. 改進收集政策和程序
  11. 評估國稅局減少修訂申報表積壓工作的有效性,並與國稅局合作改進處理
  12. 減輕 2020 年和 2021 年提交截止日期延遲對及時提交信用或退款索賠的意外影響
  13. 恢復因個人納稅人識別號碼更新處理延遲而被禁止的稅收優惠
  14. 結束對國際資訊退貨處罰的系統性評估,這會損害納稅人的利益並加重國稅局的負擔

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