在今年的報告中，我試圖闡述四個要點：

首先，過去五年的預算環境對納稅人服務造成了毀滅性的侵蝕，對納稅人個人和集體造成了損害；

其次，缺乏有效的行政和國會監督，加上未能通過納稅人權利立法，已經削弱了16年或更長時間前頒布的納稅人保護措施；

第三，這些趨勢的綜合影響正在重塑美國稅務管理，這不利於未來的稅務合規或公眾對稅收制度公平性的信任；和

第四，如果國會對國稅局進行投資，並讓其對其如何運用投資負責，這種下滑現象就可以解決。

此外，我認為我們需要盡快進行根本性的稅務改革，這樣整個體系才不會崩潰。雖然今年的報告沒有重點討論稅收改革，但我多年來一直在我的報告和國會證詞中建議稅改