RO 將訪問幾乎沒有或沒有 IRS 存在的地區。他們將採訪納稅人，同時收集財務信息，以幫助他們現在和將來保持合規。這項新措施始於威斯康辛州、德克薩斯州和阿肯色州，最終將在全國推廣。

為了避免與國稅局詐騙者和其他冒名頂替者混淆，國稅局將在特定地點公佈有關這些活動的一般細節，作為提高社區在特定時間內對國稅局活動的認識的重要一步。

國稅局特工的來訪不應被誤認為是騙局。以下是要尋找的內容：

• 納稅人可能會收到一封預約信，要求提供某些信息，並提供在訪問之前致電國稅局進行預約的機會。
• RO 的第一次面對面接觸很可能是未經通知的。納稅人在接受 RO 的拜訪之前應該意識到他們有稅務問題，因為 IRS 之前會發送信件試圖解決問題。
• 當RO拜訪納稅人時，他們總是會提供兩種形式的官方憑證，稱為口袋佣金和 HSPD-12卡。兩種表格均包含國稅局員工的序號和照片。 HSPD-12 卡是政府範圍內的標準，旨在為聯邦僱員和承包商提供安全可靠的身份識別形式。納稅人有權查看這些憑證，並且可以透過撥打 RO 提供的專用 IRS 電話號碼來驗證 RO 的 HSPD-12 卡上的信息，以驗證資訊並確認其身份。
• 合法的RO是為了幫助納稅人了解並履行其納稅義務，而不是為了不存在的負債而發出威脅或要求某種不尋常的付款方式。 RO 將向納稅人解釋責任。如果納稅人有任何疑問，可以要求提供現場稅務官員經理的姓名和電話號碼。
• 如果納稅人有未清償的聯邦稅務債務，訪問官員將要求付款並提供一系列付款選項，包括應付給美國財政部的支票。

在與納稅人互動時，RO 有責任向納稅人進行教育 納稅人權利法案 (TBOR)，如果存在未清償的聯邦稅收債務並且付款造成困難，則確定經濟困難，並提出建議並認真考慮徵收替代方案。

納稅人應該意識到，RO 也可能考慮其他解決稅務債務的方法，包括：

• 制定分期付款協議，允許納稅人分期付款；
• 建議減輕稅單逾期（例如，如果有合理理由）時施加的罰款（如果有），或者如果稅款存在疑問，則建議調整或減免；
• 評估納稅人是否是妥協要約的良好候選人，國稅局將接受少於全部納稅義務的金額；或者
• 由於目前不可收款帳戶而暫停收款，其中可能包括商業信託基金納稅人。

欲了解更多資源和資訊：

• 出版物 1，您作為納稅人的權利
• 出版物 594，IRS 收集流程
• 出版品 1660，收藏上訴權
• www.IRS.gov
• 國稅局情況說明書 2019-15
• 納稅人權利

查找更多信息 如何在這裡檢舉詐騙。 您還可以訪問 TAS 稅務提示頁面 在整個報稅季節獲取有用的信息。