發布時間： | 最後更新時間：8 年 2024 月 XNUMX 日
NTA 向參議院提交關於 IRS 預算聽證會的書面證詞
國家納稅人倡導者 Nina Olson 向參議院金融服務和一般政府撥款小組委員會提交了書面證詞，以參加討論國稅局 2016 財年預算的聽證會。
與她上週親自向眾議院作的證詞類似，她提到了納稅人服務的嚴重下降。但隨著過去幾週的時間，服務水準持續下降。
“我認為說我們正面臨納稅人服務危機並不誇張。”
「隨著報稅季的進入，美國國稅局的電話表現已低於今年迄今的平均值。截至 7 月 34 日的一周，美國國稅局 (IRS) 接聽了 14% 的電話。截至 36 月 21 日的一周，回答率為 31%。截至 XNUMX 月 XNUMX 日的一周，回答率為 XNUMX%。