發布時間： | 最後更新時間：8 年 2024 月 XNUMX 日
NTA 妮娜·奧爾森 (Nina Olson) 參與 NPR 早晨版節目
國家納稅人倡導者 Nina Olson 接受了 NPR 早晨版報道的採訪，內容涉及國稅局預算削減對即將到來的報稅季的影響。
記者布萊恩·內勒（Brian Naylor）：根據美國國稅局（IRS）內的獨立辦公室納稅人倡導服務處（Taxpayer Advocate Service）撰寫的一份報告的直言不諱的標題，納稅人服務很差，而且還在不斷惡化。它將服務品質下降稱為納稅人面臨的首要問題。有多糟？美國國稅局預計，今年它只能接聽納稅人打來的 100 億個電話中的一半，而那些打通電話的人可能需要等待半個小時才能聽到現場語音。
妮娜·奧爾森：你需要有耐心。我開玩笑說，帶上你的針織品——在等電話的時候有一些項目要做，如果你需要聯繫國稅局，你可能需要多次打電話。
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了解更多關於納稅人服務下降的信息 向國會提交的 2014 年度報告.