納稅人倡導服務 (TAS) 每年都會幫助成千上萬的人解決稅務問題。這個故事只是 TAS 如何幫助解決納稅人問題的眾多例子之一。所有個人詳細資料都將被刪除，以保護納稅人的隱私。

一位有稅務義務的納稅人聯絡 TAS 尋求協助。納稅人簽署了分期付款協議（IA），並且多年來一直按時支付所有款項。納稅人請求幫助獲得當年的部分退款，而不是透過抵消旁路退款 (OBR) 將其應用於稅務債務。納稅人需要資金來支付疾病治療的旅費。在案件辯護人的幫助下，納稅人提供了她的診斷文件、有關治療中心的資訊、她的醫療預約證明以及旅行費用文件。她請求 TAS 協助請求 OBR 支付她必要的旅行費用，即全額退款的一小部分。 TAS 成功向 IRS 主張為納稅人申請 OBR，這樣她就可以在尋求醫療的同時仍然能夠支付必要的生活費用。案件辯護人表示，能夠成功為該納稅人辯護確實是一種榮幸。

在與納稅人代言服務合作時，每個個人或企業納稅人都會被指派一位代言人來傾聽問題並幫助納稅人了解需要採取哪些措施來解決其稅務問題。 TAS 倡導者將盡一切努力幫助納稅人，並在每一步中與他們合作。 TAS 有時會報導納稅人和倡導者共同努力解決複雜稅務問題的故事。閱讀更多 TAS 的成功案例。

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