活動1:評估案例倡導高級培訓主題並制定高級案例倡導培訓計劃。
活動2:評估 TAS 培訓計劃,以確定哪些課程最適合以虛擬、混合或面對面方式授課,以最大限度地提高學生互動和知識保留率,同時最大限度地降低成本。
這項目標延續自 2024 財年
09/09/2024
活動1:評估案例倡導高級培訓主題並制定高級案例倡導培訓計劃。
活動2:評估 TAS 培訓計劃,以確定哪些課程最適合以虛擬、混合或面對面方式授課,以最大限度地提高學生互動和知識保留率,同時最大限度地降低成本。
第一季度
確定了十二個高級主題,作為新 Case Advocate 員工高級技術培訓的基礎。這些主題包括八個商業主文件 (BMF) 主題以及四個個人主文件 (IMF) 主題。制定這些主題的計畫草案分為兩個階段。
評估於 2024 財年進行,TAS 正在測試面對面提供針對案例倡導者的基礎案例倡導者培訓帳戶問題和針對攝入倡導者的攝入倡導者帳戶基礎培訓。
「TAS 將繼續開發 BMF 和 IMF 的高級主題,並為其實施制定交付時間表。交付時間表將取決於 Phoenix 案例管理系統的部署和培訓。
TAS 將進行面對面培訓並評估培訓效果。 “