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發布時間:   | 最後更新時間:18 年 2024 月 XNUMX 日

倡導改善國稅局員工聘用、招募、留任和培訓流程。

目標

背景

美國國稅局在改善招聘、招聘和培訓流程方面仍有許多工作要做。招聘、招聘和培訓方面的失敗會導致客戶服務品質下降、破壞自願合規性並增加稅務管理負擔。國稅局員工流失仍然是國家納稅人倡導者關注的問題。正如向國會提交的 2023 年年度報告中指出的,大約 18% 的 IRS 員工目前符合退休資格,可以隨時離職,預計 37% 的 IRS 員工將在未來五年內達到退休資格。這將導致國稅局管理和領導層出現空缺,國家納稅人倡導者敦促國稅局迅速有效地採取行動,以減輕員工流失的影響。

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狀態

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預計完成日期

09/30/2025

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中文學習活動

活動1:檢視並分析國稅局2025財年(FY)招募和招募策略,並提出改善招募力度和加快招募步伐的建議。

活動2:在2025 財年與IRS 每個業務營運部門內的招募和培訓主題專家合作,從人力資本辦公室(HCO) 客戶那裡獲得直接見解,以確定IRS 招募、招募和培訓流程中當前的障礙和低效率。

活動3:與 IRS HCO 合作,在 2025 財年制定潛在的員工留任策略和建議,以降低員工的整體流動率。

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已完成的行動

第一季度

已確定活動的季度更新

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下一步

預計下一步行動