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發布時間:   | 最後更新時間:3 年 2026 月 XNUMX 日

改進 IRS 員工聘用、招募、留任和培訓流程

目標

背景

美國國稅局在改善招聘、招聘和培訓流程方面仍有許多工作要做。招聘、招聘和培訓方面的失敗會導致客戶服務品質下降、破壞自願合規性並增加稅務管理負擔。國稅局員工流失仍然是國家納稅人倡導者關注的問題。正如向國會提交的 2023 年年度報告中指出的,大約 18% 的 IRS 員工目前符合退休資格,可以隨時離職,預計 37% 的 IRS 員工將在未來五年內達到退休資格。這將導致國稅局管理和領導層出現空缺,國家納稅人倡導者敦促國稅局迅速有效地採取行動,以減輕員工流失的影響。

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活動

活動1:檢視並分析國稅局2025財年(FY)招募和招募策略,並提出改善招募力度和加快招募步伐的建議。

活動2:在2025 財年與IRS 每個業務營運部門內的招募和培訓主題專家合作,從人力資本辦公室(HCO) 客戶那裡獲得直接見解,以確定IRS 招募、招募和培訓流程中當前的障礙和低效率。

活動3:與 IRS HCO 合作,在 2025 財年制定潛在的員工留任策略和建議,以降低員工的整體流動率。


活動更新

活動1:檢視並分析國稅局2025財年(FY)招募和招募策略,並提出改善招募力度和加快招募步伐的建議。

活動2:在2025 財年與IRS 每個業務營運部門內的招募和培訓主題專家合作,從人力資本辦公室(HCO) 客戶那裡獲得直接見解,以確定IRS 招募、招募和培訓流程中當前的障礙和低效率。

活動3:與 IRS HCO 合作,在 2025 財年制定潛在的員工留任策略和建議,以降低員工的整體流動率。

活動更新

活動1美國國稅局的招聘活動仍然非常有限。本季沒有任何招募活動。由於財政年度結束,特此作結。

活動2美國國稅局的招聘活動仍然非常有限。本季沒有任何招募活動。由於財政年度結束,特此作結。

活動3戰略方向於2025年1月調整。本季未進行任何活動。因財政年度結束而結案。

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第一季已完成事項

在本財年,招聘工作將主要針對內部申請人,直到取消外部招聘限制。第一季度沒有就與招募和培訓主題專家的合作採取任何行動;這些努力將於第二季開始。財務和人力資本總監積極參與整個服務範圍的薪酬團隊,為管理人員制定保留策略。未來的舉措將把重點轉向非管理員工的留才策略。

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第二季已完成事項

自 20 年 2025 月 XNUMX 日起,所有招募活動將因招募凍結而暫停。 TAS 正在等待財政部和美國國稅局人力資本辦公室的進一步指導。

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第三季已完成事項

持續監測。

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第四季已完成事項

美國國稅局的招聘活動仍然非常有限。本季沒有任何進展。因財政年度結束,特此結案。