為了確保最需要低收入納稅人診所 (LITC) 服務的社區能夠獲得服務，該計劃對服務不足社區的定義超越了地理覆蓋範圍，還考慮了可能影響不同地點需求水平的因素。例如，LITC 專案辦公室正在收集和審查數據，以確定不同地理位置的低收入納稅人是否以不同的比率與 IRS 互動。一些地區的診所報告納稅人接觸量減少，而其他診所的服務需求卻在增加。此外，LITC 專案辦公室正在進行持續研究，以確定某些地理位置或納稅人群體是否經歷了更高的審計率或其他 IRS 互動。某些納稅人群體，例如老年人或殘疾人納稅人、居住在農村地區的納稅人、英語能力有限的個人或具有其他人口特徵的人可能會在獲得服務方面遇到額外的障礙。研究分析將有助於制定未來的招募、資助和一般服務提供策略。