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完成日期: 09/30/2022
每季度更新:
第四季: 截至 9 年 30 月 2022 日,實現此目標的所有行動均已完成。
第三季: 作為 2022 財政年度綜合撥款法案的一部分,國會批准了國稅局有限的直接僱用權力。納稅人倡導服務處 (TAS) 將與國稅局人力資本辦公室跟進,看看批准的直接招聘機構是否有助於讓申請人更快加入。此外,TAS 繼續倡導嵌入式 IRS 人力資源辦公室制定自己的招聘方案,而國稅局人力資本辦公室最初拒絕了這一請求,現在正在考慮允許擁有嵌入式人力資源辦公室的 IRS 業務部門制定自己的招聘方案。
第二季: 納稅人倡導服務 (TAS) 繼續倡導為國稅局提供充分持續的多年資金,以提高招聘能力。我們還計劃在即將發布的 TAS 2023 財年 (FY) 目標報告和國家納稅人倡導者 (NTA) 向國會 (ARC) 提交的 2022 年度報告中提出進一步改進的建議。此外,我們將繼續倡導 TAS 嵌入人力資源 (HR) 人員來處理我們的內部和外部招募行動。我們繼續與IRS 合作,改進和加快招聘和入職流程,包括參加與我們的人力資本辦公室(HCO) 合作夥伴的會議,以及TAS 副國家納稅人代言人(DNTA) 與IRS 人力資本副代表之間的定期高級會議官。
最後,IRS NEXT 辦公室「員工體驗」團隊最近成立了一個工作小組,其中包括來自所有 IRS 業務營運部門(包括 TAS)的代表,為入職流程提供意見。
第一季: 納稅人倡導服務處 (TAS) 繼續與國稅局人力資本辦公室 (HCO) 就招聘、招聘和保留問題進行討論。我們將審查他們的可衡量改進策略,並根據需要提出改進建議。我們繼續倡導充分持續的多年期資金,以提高國稅局的招聘能力,並透過國會事務計劃(CAP)會議和國家納稅人倡導者(NTA)向國會提交的年度報告(ARC)、最嚴重的問題(MSP) 和立法建議(LR)。例如,在2021 年ARC 中,NTA 發布了MSP「缺乏足夠且訓練有素的員工阻礙了有效的稅務管理」和2022 年紫皮書立法建議「改革IRS 預算結構並提供足夠的資金以改善納稅人體驗並現代化」美國國稅局的資訊技術系統」敦促國會確保國稅局擁有足夠的資金、人員和技術,為納稅人提供高水準的服務,同時保護他們的權利。此外,我們將繼續檢視 IRS 的 HCO 所做和實施的變更,以確定其是否在改善招募流程方面取得了可衡量的成果。
此外,我們將繼續與 HCO 合作,協助其招聘和聘用計劃並對其提出意見,並提出建議,以應對即將到來的國稅局招聘挑戰,同時提高為納稅人和利益相關者提供的客戶服務水平。這包括 ARC 的 MSP「IRS 招募、僱用和培訓:缺乏足夠且訓練有素的員工阻礙有效的稅務管理」中的建議,以進一步改進流程。 最後,我們繼續倡導 TAS 的嵌入式人力資源 (HR) 人員處理 TAS 內部和外部招聘行動,並與 IRS 合作改進和加快招聘和入職流程。