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24 財政年度目標 3:為納稅人和從業人員提供及時的宣傳和教育

組織目標

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與國稅局合作,改善納稅人獲得電話和麵對面援助的機會

庫存狀態: 已提交
預計完成日期: TBD

每季度更新:
第一季: 在第一季度,TAS 監控了修正退貨的庫存水準以及電話服務的服務水準。此外,我們正在等待《通貨膨脹減少法案》資金的釋放,這將允許系統編程的統一工作請求,以便系統地釋放死者退款,而無需發出手動退款。此外,TAS 與納稅人援助中心職能部門進行了溝通,以支持納稅人體驗日活動: 日期:24 年2024 月16 日、2024 年13 月2024 日、18 年2024 月XNUMX 日和XNUMX 年XNUMX 月XNUMX日。

第二季: 在第二季度,TAS 監控了庫存和服務水準(LOS),我們正在等待《減少通貨膨脹法案》(IRA) 資金的發放,該資金將允許系統編程的統一工作請求,從而允許系統性地釋放死者退款,而無需正在發出手動退款。

第三季: TAS 目前正在監控庫存和服務水準 (LOS),以便繼續進行。我們正在等待《減少通貨膨脹法案》(IRA) 資金的釋放,該資金將允許系統編程的統一工作請求 (UWR),從而允許系統釋放死者退款,而無需發出手動退款。預計 2024 年申請季後會進行更新。

第四季: 在第四季度,TAS 於 2025 月初收到了 IRS 納稅人服務部門資訊技術小組的通知,表示他們將支持實施 (-X) 凍結計畫變更。當退貨經過適當編碼並且存在第二名行時,此編程變更將允許系統性地釋放退款,從而消除手動退款的需要。 XNUMX 財年將繼續實現此目標。

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繼續主張需要授權國稅局對聯邦報稅表的有償申報表編制者實施最低能力標準

庫存狀態: 週日公休
完成日期: 3/31/2024

每季度更新:
第一季: 第一季度,TAS 和國家納稅人權益倡導者(NTA) 制定了最嚴重的問題(MSP# 5 - 納稅申報表編制者監督),並將其納入NTA 向國會提交的2023 年年度報告(ARC) 。 TAS 初步建議、IRS 初步意見以及 IRS 透過 ARC 追蹤和成績單流程做出回應的最終建議預計將在 2024 財年第二和第三季出現。

第二季: 第二季度舉行了國會事務計劃會議,地方納稅人倡導者 (LTA) 與其國會辦公室舉行了會議。長期協議將繼續在必要時與國會工作人員會面,討論未決案件的狀況並就當前的稅務問題進行教育。此外,國家納稅人權益倡導者將 MSP# 5 - 納稅申報表編制者監督作為最嚴重的問題納入 NTA 2023 年向國會提交的年度報告 (ARC)。

所有動作完成。該目標已關閉。

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3.

繼續利用積極主動的外展和教育來擴大與納稅人的關係

庫存狀態: 週日公休
完成日期: 09/30/2024

每季度更新:
第一季: TAS 在第二季度繼續積極主動地進行宣傳和教育,開發並發布了四種報稅前宣傳產品,以教育納稅人如何避免退貨處理退款延遲。在第一季度,我們發布了有關員工保留信貸暫停和提款流程的新稅務問題資訊。此外,我們透過在所有產品中使用簡單易懂的語言並盡可能融入視覺效果,繼續關注納稅人對這些項目的理解。

我們開始準備勞動所得稅抵免 (EITC) 宣傳日,並與國稅局利益相關者合作夥伴關係、教育和溝通辦公室以及老年人誌工所得稅援助/稅務諮詢中心建立潛在的外展合作夥伴關係。我們與低收入納稅人診所計畫辦公室和退伍軍人事務部合作,向軍人和低收入、服務不足的人群進行有關 EITC、兒童稅收抵免以及兒童和家屬護理抵免的教育。此外,TAS 繼續與 IRS 合作,透過我們的網路和數位平台進行外展活動,特別是在稅收優惠和社區援助訪問領域。

第二季: 第二季度,TAS 繼續利用積極主動的外展和教育來擴大與納稅人的關係。其中包括開發出版物,為每位國會議員就其所在州/地區特有的新出現的稅務問題提供建議,制定和發布社交媒體活動,包括透過「星期三智慧」活動開展一系列活動,以強調納稅人的稅務提示,與外部利益相關者合作舉辦問題解決日、舉辦案件解決日、與外部利益相關者(包括聯合之路、退伍軍人事務部等)合作、參加EITC 意識日和納稅人體驗日,並在外展活動中提高大眾對TAS 網站的認識。

第三季: 第三季度,TAS 繼續積極開展外展和教育活動,以擴大與納稅人的關係。我們透過多種媒體管道,向國會議員和公眾介紹國稅局在報稅季的表現、納稅人權利法案、基本納稅人責任以及許多其他關鍵主題。我們與國稅局、國會、圖書館和其他社區組織合作,舉辦問題解決日活動,並在稅務大會上提供案例解決室。此外,我們也透過與內部和外部利害關係人(包括墨西哥美國領事館、美國公民和移民服務局、退伍軍人事務部、救世軍、聯合之路和其他社區組織)的合作,向服務不足的社區伸出援手。

第四季: 在第四季度,我們對國會議員和公眾進行了有關納稅人權利法案、納稅人基本責任、所得稅抵免資格標準、徵收替代方案、身份盜竊、避免稅務詐騙和報稅員不當行為、納稅人路線圖、納稅人稅收優惠等方面的教育。此外,我們的當地納稅人倡導者(LTS) 及其透過與IRS 和外部利益相關者合作,在233 場外展活動中繼續接觸服務不足的社區,其中包括針對帳戶相關問題提供直接援助的問題解決日。 Case Advocacy 與阿米甚領導人、國稅局和印第安部落社區領導人、退伍軍人事務部以及其他組織合作,這些組織在服務不足的人群(包括農村、殘疾人和難民)的納稅人中建立了關係。最後,我們透過 TAS 網站和社群媒體宣傳問題解決日。 LTA 分發了出版物 5831 和 5426,以提高納稅人和稅務從業人員對 TAS 網站、納稅人路線圖和自助資源的認識,包括納稅、在審計期間與 IRS 互動以及稅務提示。所有行動均已完成,此目標已結束。

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4.

繼續支持低收入納稅人診所協助納稅人解決稅務糾紛的努力,並擴大該計劃的可用性

庫存狀態: 週日公休
完成日期: 09/30/2024

每季度更新:
第一季: 這項活動的工作將於 2024 財年晚些時候開始。

第二季: 這項活動的工作將於 2024 財年晚些時候開始。

第三季: 低收入納稅人診所 (LITC) 計畫辦公室為有興趣申請 LITC 補助金的組織舉辦了六場網路研討會,我們與多個組織舉行了電話會議,回答有關補助金申請流程的問題。結果,計畫辦公室成功招募了七個新組織,這些組織將獲得1 年2024 月XNUMX 日生效的為期六個月的資助。州達拉斯)和兩者都將為服務不足的社區提供服務。

該計畫辦公室還與 TAS 的研究小組合作,透過分析服務不足、代表性不足和農村社區的人口特徵,以確定低收入納稅人經歷過的國家地區,為 LITC 計畫制定更可靠的服務不足人口定義。與IRS 進行更多互動。此外,我們正在確定美國國稅局 (IRS) 確定的服務不足的其他人群的區域,包括老年人、殘疾人、農村人口和英語能力有限 (LEP) 納稅人。

第四季: 所有行動均已完成,此目標已結束。

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5.

與 IRS 合作,為有資格享受 IRS 管理的社會福利(即 EITC、CTC 等)的納稅人提供教育機會。

庫存狀態: 週日公休
完成日期: 10/01/2023

每季度更新:
第一季: 納稅人倡導服務不斷參與跨職能團隊。該目標已關閉。

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推廣納稅人路線圖

庫存狀態: 週日公休
完成日期: 09/30/2024

每季度更新:
第一季: TAS 繼續推動 納稅人路線圖 在本季度期間,我們開始製定新的稅務提示,並在 2024 財年發布。為了提高路線圖的實用性,我們增加了 17 個新通知和信函供納稅人使用。

第二季: 第二季度,TAS 繼續合作並更新溝通,包括更新姓名、圖像、肖像、獲取幫助頁面,並在納稅人路線圖上推出 17 個新站點。在第三季度,我們將為國稅局內部員工製作視頻,以突出納稅人路線圖。

第三季: TAS 繼續透過多種機會推廣納稅人路線圖。我們審核、更新並重新推出了所有 TAS 稅務提示,並透過 TAS 社群媒體平台進行推廣。

第四季: 在第四季度,作為我們溝通策略的一部分,我們平均每月產生三個新的稅務提示,並在適用時指出路線圖項目/通知作為資源。我們將繼續協調 IRS 和 TAS 數位資產團隊之間的路線圖建議,以建立標準語言並更新某些主題的資訊。所有行動均已完成,此目標已結束。