庫存狀態： 週日公休
完成日期： 09/30/2022

每季度更新：
第四季： 國稅局利用文件上傳工具完成了 2022 財年計畫的活動。流程中的操作問題依照協作工作會議中所確定的內容來解決。截至 9 年 30 月 2022 日，實現此目標的所有行動均已完成。

第三季： 第三季度，納稅人倡導服務 (TAS) 代表與國稅局 (IRS) 一起參與了有關安全存取數位身分 (SADI) 身份驗證和文件上傳工具 (DUT) 擴展工作的舉措。因此，TAS 發現納稅人在收到 ID.me 電子郵件時感到困惑，該電子郵件通知他們透過視訊代理（虛擬）方法成功進行身份驗證以及納稅人應採取的後續步驟。 TAS 將此問題提交給 IRS SADI 計劃所有者，後者同意改進電子郵件語言，以澄清納稅人在成功進行視訊身份驗證後的後續步驟，並且我們為他們提供了更新電子郵件的建議語言。此外，IRS 還擴展了 DUT，以包括納稅人對計算機段落 (CP) 05A“有關您的退款的信息 - 退款正在等待更徹底的審查”的答复。

展望未來，TAS 將與IRS 合作開展業務主文件(BMF) 身份盜竊過濾器響應、西班牙語翻譯，並對低收入納稅人診所(LITC) 參與者進行調查，以確定低收入納稅人在驗證其身份以獲取由IRS 身份盜竊過濾器。

最後，TAS 發現退款詐欺過濾器有程式設計缺陷，該過濾器在社會安全管理局提供驗證退貨資訊的收入文件後，會保留合法申報者的退款。 IRS 將在 17 年 2022 月 XNUMX 日之前實施程式修復。

第二季： 在第二季度，文件上傳工具 (DUT) 的範圍已擴展到國會助理之外，還包括與原始測試辦公室合作的納稅人。此外，納稅人倡導服務 (TAS) 為所有 TAS 員工提供了 DUT 培訓，並確保員工能夠存取系統，以審查 DUT 收到的文件並將其上傳到 TAS 案例。此外，TAS 領導層還出席了與 IRS 收入誠信和通訊服務 (RICS) 高層的高層協作會議，負責監督 IRS 詐欺過濾器，提供回饋以最大程度地減少延誤。 TAS 專家參加了各種專案會議，以尋找機會最大限度地減少合法納稅申報表因 IRS 詐欺過濾器而延遲的納稅人的退款延遲。 TAS 將在第三季繼續進行這項活動。

第一季： 在第一季度，納稅人倡導服務(TAS) 與國稅局(IRS) 合作，透過與國稅局(IRS) 線上服務(OLS) 部門合作，提高國稅局(IRS) 信件的清晰度，強調需要擴展在線帳戶的特性和功能，以包括所有與納稅人的信件，將「我的退稅在哪裡」與IRS2Go 的狀態和擴展相結合，以包括最近提交給國會的年度報告(ARC) 中提到的所有在線帳戶特性和功能。 2021 年ARC 最嚴重的問題(MSP)「透明度和清晰度：IRS 缺乏主動透明度，未能提供及時、準確和清晰的資訊」以及相應的立法建議「IRS 線上帳戶沒有足夠的功能以及與現有工具的整合」滿足納稅人和從業者的需求」解決了這些急需的改進。此外，我們還與美國國稅局納稅申報誠信與合規服務 (RICS) 辦公室合作，與低收入納稅人診所工作人員開展試點，以驗證陷入身份過濾的納稅人的身份，並幫助發放退款。提交過程於 XNUMX 月初開始。我們的律師顧問還提供有關各種信件和當前國稅局核實程序的信息，協助臨床醫生做好準備。如有需要，我們將繼續向國稅局倡導這些建議。

此外，我們繼續與 IRS 的跨職能團隊合作，倡導為身分盜竊 (IDT) 過濾器選擇的納稅人改進電子身分驗證方法。我們審查了系統倡導管理系統 (SAMS) 提交的文件，以了解與 IRS 部署安全存取數位身分 (SADI) 計畫相關的潛在系統性問題。 TAS 代表將繼續參與 IRS 的行動，每週參加 IRS 和 ID.me 之間的跨職能會議，以及每兩週與退貨完整性驗證 (RIV) 計劃管理總部工作人員舉行的會議，以倡導改進。

我們繼續倡導廣泛使用數位文件上傳入口網站或其他技術，使納稅人能夠以電子方式安全地提交身分和收入驗證文件。第一季度，TAS 開始推出文件上傳工具，預計第二季完成。 此外，我們正在與業務營運部門 (BOD) 合作進行擴張。

最後，我們繼續審查本地案例和 SAMS 中的外部提交，以識別潛在的程式錯誤或 IRS 詐欺過濾器的納稅人負擔缺陷或相關納稅人的退款處理和發放。在適當的情況下，問題被提交給主題專家，以識別國稅局欺詐過濾器的潛在錯誤和/或納稅人負擔缺陷，或與國稅局共享退款的處理和發放。

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完成日期： 03/31/2022

每季度更新：
第二季： 在第二季度，國家納稅人倡導者在向國會(ARC) 最嚴重問題(MSP) 提交的年度報告中討論了被拒絕的減稅請求問題的上訴程序“國稅局及時處理了大多數修改後的報稅表，但有些則拖延了數月，產生了超過每年有 100 萬個 IRS 無法接聽的電話以及數以千計的 TAS 案件。我們將根據需要繼續倡導這個問題。為此目標所規劃的所有活動均已完成。

第一季： 在第一季度，國稅局刪除了916C 號信函中任何可選擇的段落，該段落規定法律不允許納稅人提出減少其所欠稅款的索賠，或者似乎建議納稅人在未先繳納稅款的情況下不能尋求減稅已經評估了。相應的《國內稅收手冊》(IRM) 第 21.5.3.4.6 節已修訂，不再建議使用本段。納稅人辯護服務處(TAS) 繼續倡導對被拒絕的減稅請求採取上訴程序，並透過與首席法律顧問和獨立上訴辦公室等各利益相關者就可能對該信函進行的修訂進行初步討論，酌情提出建議。我們預計，獲得使用該信函的各個業務營運部門 (BOD) 的批准並對信函進行實際更改將需要多年的努力。

此外，我們繼續倡導對線上工具進行更改和更新，例如我修改後的退貨在哪裡？向納稅人提供有關其修改後的報稅表狀態的必要資訊。國家納稅人倡導者 (NTA) 強調需要確保納稅人可以選擇在線查看納稅申報表和退款處理信息，包括“我的退款在​​哪裡？”的更多個性化狀態更新？以及我修改後的報稅表在哪裡？提交給國會(ARC) 最嚴重問題(MSP) 的年度報告題為“國稅局在線帳戶沒有足夠的功能以及與現有工具的集成來滿足納稅人和從業者的需求”，為這些急需的改進提供了建議。如果出現任何其他建議，TAS 將繼續倡導。

最後，我們與美國國稅局 (IRS) 合作審查語言，以改善線上向納稅人提供的資訊。 TAS 與 IRS 線上服務 (OLS) 和其他 IRS 利害關係人建立了合作夥伴關係並參加定期會議，以協作改進這些工具。

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完成日期： 3/31/2022

每季度更新：

第二季： 第二季度，納稅人倡導服務中心 (TAS) 繼續透過外展機會教育納稅人。我們的當地納稅人倡導者 (LTA) 在 65 場預申報季活動期間完成了全國範圍內的宣傳活動，以教育納稅人了解申報季主題以及避免常見申報錯誤的方法。 主題包括恢復退稅抵免 (RRC)、高級兒童稅收抵免 (ACTC) 以及其他申報季節提醒，以防止申報表處理延遲。鼓勵納稅人以電子方式提交納稅申報表並使用 IRS 線上資源來核對 RRC 和/或 ACTC 付款。此外，LTA 與 IRS 合作，在 20 個週六納稅人體驗日期間為全國納稅人提供面對面的幫助。 此外，我們的領導層在「傾聽所有人的聲音」活動期間與國稅局合作，透過教育如何準備報稅季節和傾聽他們的稅務問題來培養與小企業主的關係。 TAS 分析師完成了對 2021 年 RRC 1040 說明和工作表的審查，發現說明中沒有錯誤。我們將繼續監控 RRC 和 ACTC，並在出現問題時提供意見。為此目標所規劃的所有活動均已完成。

第一季： 第一季度，納稅人倡導服務處(TAS) 教育納稅人如何正確計算抵免額，以防止處理2021 年未收到的經濟收入付款(EIP) 的2021 年申報表時出現錯誤和延誤，然後通過恢復回扣抵免額申請（RRC）。首先，在低收入納稅人診所 (LITC) 會議上，我們主辦了一場會議來討論 RRC 並確定可能會出現的問題。然後，我們安排於12 年16 月21 日與IRS 領導層舉行合作會議，討論低收入納稅人診所(LITC) 提出的問題和擔憂，其中包括有關RRC 和高級兒童稅收抵免(ACTC) 的問題和評論。 我們將這些資訊包含在我們的申請季準備外展講義和談話要點中。我們將在第二季繼續解決這些問題。 TAS 也審查了 2021 年課稅年度 1040 表格說明中的 RRC 工作表，並與 IRS 合作確定是否需要對 RRC 的計算進行澄清。 TAS 分析師將繼續審查 1040 份說明和工作表以發現問題，我們將在下一季更新結果。

TAS 進行了研究，以確定 RRC 最常見的數學錯誤，並與 IRS 合作，就這些問題對納稅人進行教育。我們開發並向 IRS 提供信息，他們用這些信息來更新 IRS.gov 有關 RRC 的常見問題。此外，TAS 還分析了 RRC 數學錯誤和相關編程，以確定 RRC 處理的任何程序缺陷並提出糾正建議。全國納稅人倡導者包括 MSP「申報季延遲：數百萬納稅人在 2021 年申報季經歷了困難和挑戰」和立法建議「為 RRC、ACTC、兒童稅收抵免 (CTC)、以及對前一年修改後的調整後總收入(AGI) 的系統回溯能力，其中納稅人聲稱有資格獲得基於上一年調整後總收入(AGI) 的稅收抵免，例如勞動所得稅抵免(EITC) 回溯規則，以及任何未來類似性質和影響的稅收優惠有可能延遲納稅申報表處理並消除對計算調整進行人工審查的需要。

在適當的情況下，我們會透過正常審查和清關流程提交有關《國內收入手冊》(IRM) 更新的建議。 TAS 任務包括透過審查和審批流程提交 IRM 更新建議的標準流程。對於請求行政審查、發出 30 天信函、獨立上訴辦公室審查以及改進線上工具的納稅人來說，全年都有機會納入建議。我們透過正常審查和超越許可流程確定並提交了有關 RRC 和 ACTC 的 IRM 更新建議，並將這些行動整合到我們的正常工作流程中。

庫存狀態： 週日公休
完成日期： 12/31/2021

每季度更新：
第一季： 在第一季度，納稅人倡導服務(TAS) 參與了全服務團隊的工作，直至兒童稅收抵免(CTC) 入口網站和CTC 非申報者註冊工具關閉且定期付款於2021 年XNUMX 月結束。 IRS 合作開發內部收入手冊 (IRM) 更新、通訊產品、自助指南和其他反映立法授權和程序的資料。該團隊完成了有關《美國救援計劃法案》(ARPA) 的 IRM、表格、出版物和信件的更新。

此外，TAS 還與 IRS 合作，針對納稅人和稅務專業人士進行有針對性的宣傳活動，以了解 CTC 更新入口網站和非申報者註冊工具的選項和好處。這些主題也包含在 1 月最後一週舉行的 EITC 日中。為此目標所規劃的所有活動均已完成。

庫存狀態： 已提交
完成日期： TBD

每季度更新：
第四季： 納稅人倡導服務 (TAS) 正在完成國家納稅人倡導 (NTA) 的白皮書，研究仍在繼續。 2023 財年將持續致力於實現此目標。

第三季： 納稅人倡導服務 (TAS) 正在完成國家納稅人倡導 (NTA) 的白皮書，研究仍在繼續。

第二季：納稅人倡議服務 (TAS) 繼續研究和確認帶有災難編碼的案例，這些案例不允許根據國內稅收法 (IRC) 2 (b)(6511)(A) 進行抵免或退款。正在開發一份摘要簡報草案和新部落格來解決這個問題。 

第一季： 納稅人倡導服務(TAS) 繼續倡導減輕申報季節延遲對在及時提交2019 或2020 年納稅申報表後及時提出退款申請的納稅人造成的意外影響。法規到期日(RSED) 問題延期以及 2016 年納稅年度的大量退稅金額被錯誤地轉入超額徵收。關於災難延期，TAS 正在研究確認，雖然災難「延期」允許及時考慮索賠；任何超過三年的預扣「付款」均不可退還。關於 2016 年的大量退稅金額，TAS 向 IRS 確認，他們最近已向員工發布了指導意見，以減少未來的錯誤。然而，對於受影響帳戶的更正，國稅局未能有系統地糾正問題，導致納稅人損失退款。我們已將此問題提交給國稅局領導層，正在等待答案。

TAS 分析了對退款申請或其他延期（包括過去三個申請季提供的與天氣相關的自然災害救濟）可能產生的負面影響。國家納稅人倡導者正在撰寫有關此主題的線上部落格文章，以教育和倡導該問題。此外，我們正在分析其他延遲對退款申請可能產生的負面影響。這些行動已融入我們的正常工作流程，並且與此活動相關的所有行動都已關閉。

國家納稅人倡導者發布了納稅人倡導者指令(TAD)，即“未處理的修訂納稅申報表積壓”，該指令主張提供額外的公開行政指導，為退稅申請可能受到其他救災推遲影響的納稅人提供救濟。 TAD 指示國稅局“以清晰明確、易於公眾訪問的方式在國稅局公共網站上每週顯著地發布處理更新信息，以提高透明度並促進納稅人的知情權。” 此外，國家納稅人倡導者正在發布與此問題相關的博客，我們將繼續監控、教育納稅人並與國稅局一起倡導，作為我們正常工作流程的一部分。

TAS 主張 IRS 告知公眾與 2020 年和 2021 年推遲的納稅申報到期日相關的退款風險，以防止因「回顧」規則而拒絕或減少退款，並已與受影響的利益相關者溝通了風險。該問題已在 2021 年 ARC 中得到解決，包括作為立法建議的一部分。