美國國稅局對建議的回應：所有員工職位描述將根據人事管理辦公室 (OPM) 和管理與預算辦公室 (OMB) 關於為實施總統「政府效率部」勞動力優化計劃而要求的機構裁員和重組計劃的指導意見進行審查，並在必要時進行更新。美國國稅局 (IRS) 目前處於無限期招聘凍結狀態。在獲得許可後，IRS 將使用更新的職位描述來公佈空缺職位。

糾正措施： 所有員工職位描述將根據人事管理辦公室 (OPM) 和管理與預算辦公室 (OMB) 關於為實施總統「政府效率部」勞動力優化計劃而要求的機構裁員和重組計劃的指導意見進行審查，並在必要時進行更新。美國國稅局 (IRS) 目前處於無限期招聘凍結狀態。在獲得許可後，IRS 將使用更新的職位描述來公佈空缺職位。

TAS 回應： TAS 感謝國稅局同意根據人事管理局 (OPM) 和行政管理和預算局 (OMB) 的指導修改員工職位描述。我們理解當前的招聘限制可能會延遲全面實施，但 TAS 敦促國稅局優先考慮職位描述的標準化和清晰度，以便潛在申請人（尤其是國稅局以外的申請人）能夠輕鬆了解自己是否符合資格，以及該職位是否符合他們的技能和興趣。更清晰、更易於理解的職位描述將提高申請人的質量，並在招聘恢復後增加對關鍵職位的興趣。人人都能理解的職位描述能夠更好地吸引合適的候選人，明確對員工的期望，改進績效管理，確保法律合規，並促進職業發展。

採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 未結案工單

行動截止日期（如果懸而未決）： 12/31/2026

美國國稅局對建議的回應： USAJobs 是政府官方的招聘平台，用於發布空缺職位。在獲得許可的情況下，國稅局 (IRS) 也會在其他招聘平台（例如 Indeed 和 Linkedin）以及各種小眾平台上發布招聘廣告。目前，國稅局正處於無限期招聘凍結狀態，不會在任何招聘平台上發布招聘資訊。

糾正措施： 不適用

TAS 回應： TAS 承認，國稅局在獲準使用 LinkedIn 和其他小眾招聘網站等替代平台時，確實使用了相關平台。然而，國稅局的回應表明，他們誤解了這項建議背後的意圖。 TAS 並非建議取代 USAJobs，而是倡導擴展、策略性和優化地使用補充平台，以涵蓋更廣泛的人才庫。一旦國稅局恢復招聘權限，國稅局應優先考慮提高招聘資訊的可見度和易懂性，使用簡單易懂的語言，並利用這些平台提供的搜尋優化和人工智慧增強型定位等工具。僅僅在其他平台上複製 USAJobs 的文字，而不提供任何額外的解釋或策略來接觸更廣泛的潛在候選人或具備職位要求技能的專業人士網絡，這不足以滿足現代招聘需求。

採用、部分採用或未採用： 部分採用

開啟或關閉： 已結案

行動截止日期（如果懸而未決）： 不適用

美國國稅局對建議的回應： 目前，美國國稅局正面臨幾項新的總統行政命令，這些命令限制了招聘和資金投入，並縮減了政府規模。為了與現任政府保持一致，將資金用於研究並向國會請願，要求提高薪資競爭力，並非明智之舉。

糾正措施： 不適用

TAS 回應： 人才招募與招募服務 (TAS) 承認當前人力資源限制的存在，但國稅局 (IRS) 的應對措施錯失了一個關鍵的策略機會。現在正是評估長期招募和留任需求的理想時機，尤其對於IT和網路安全領域那些難以填補的高技能職位而言，通用招募計畫體系的薪資水準往往落後於市場水準。現在就投資審查替代薪酬結構和外部聯繫方法，以便主動聯繫潛在的未來候選人，將使國稅局在招聘權恢復後能夠更迅速地採取行動。如果沒有這樣的規劃，一旦招募恢復，該機構就有可能無法有效地爭取人才。

採用、部分採用或未採用： 未採用

開啟或關閉： 已結案

行動截止日期（如果懸而未決）： 不適用

美國國稅局對建議的回應： IRS 將分析並制定計劃，以減少合規營運部門中空缺或代理的 IRS 高級執行服務 (SES) 職位數量。 IRS 每年都會分析其 SES 的營運規模並預測未來的執行資源需求，同時我們將致力於制定策略，以更積極地解決這個問題。這些策略可能包括但不限於：更頻繁地開展 SES 候選人發展計畫 (CDP) 培訓；與營運部門領導層合作，透過外部擇優招募活動優先填補關鍵空缺職位；以及更頻繁地完成繼任計畫審核。

值得注意的是，SES CDP 的關鍵組成部分是要求參與者參與其在職職位之外的職業發展任務，為期至少 120 天。這些職業發展任務必須以領導力為導向，並要求參與者監督 SES 層級的專案職責。這些要求通常透過在空缺的 SES 職位上進行職業發展任務來滿足。因此，國稅局 (IRS) 必須在整個服務範圍內保留一些空缺的 SES 職位，用於員工發展和繼任規劃。

必須先完成 IRS 勞動力重組工作並建立新的組織結構，然後才能製定有效的計劃來減少合規營運中代理或空缺的 SES 職位數量。

糾正措施： IRS 將分析並制定計劃，以減少合規營運部門中空缺或代理的 IRS 高級執行服務 (SES) 職位數量。 IRS 每年都會分析其 SES 的營運規模並預測未來的執行資源需求，同時我們將致力於制定策略，以更積極地解決這個問題。這些策略可能包括但不限於：更頻繁地開展 SES 候選人發展計畫 (CDP) 培訓；與營運部門領導層合作，透過外部擇優招募活動優先填補關鍵空缺職位；以及更頻繁地完成繼任計畫審核。

必須先完成 IRS 勞動力重組工作並建立新的組織結構，然後才能製定有效的計劃來減少合規營運中代理或空缺的 SES 職位數量。

TAS 回應： TAS 讚揚 IRS 同意實施此建議，並對其 SES 繼任計畫策略進行了詳細的解釋。我們同意，維持有限數量的 SES 空缺職位對於領導力發展、指導和技能提昇機會至關重要。我們還認為，當前的環境為 IRS 提供了一個獨特的機會，可以重新評估和改進其領導梯隊，並減少可能損害問責制和連續性的不必要的代理職位。 TAS 支持 IRS 的承諾，即在合規營運中優先安排關鍵的 SES 空缺職位。

採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 未結案工單

行動截止日期（如果懸而未決）： 2/27/2026

美國國稅局對建議的回應： 事實證明，財政部和國稅局的離職調查是高效、有系統地收集員工回饋的有效工具。國稅局正面臨幾項新的總統行政命令，這些命令限制了招聘和資金，並縮減了政府規模。為了與現任政府保持一致，將資金投入正式的留職面談計畫上，以減少人員流失，並非明智之舉。

糾正措施： 不適用

TAS 回應： TAS 不同意美國國稅局 (IRS) 的說法，即財政部和 IRS 目前的離職調查已經足夠。這些調查內容簡短，填寫方式不一致，無法提供了解和減少員工流失所需的可行見解。此外，IRS 的回應並未提及留任面談的價值，而留任面談被廣泛認為是勞動力管理的最佳實踐。留任面談可以作為可預防員工流失的預警系統，並有助於 IRS 留住寶貴的員工，尤其是在新員工招募受限的時期。即使正式實施被推遲，現在也是設計和試行強化留任面談策略以備將來部署的良機。積極規劃，旨在透過數據驅動的方法來了解和解決員工的需求和顧慮，這將使 IRS 能夠主動識別和解決問題，建立信任，創造更有效率的工作環境，並留住技術人才。

採用、部分採用或未採用： 未採用

開啟或關閉： 已結案

行動截止日期（如果懸而未決）： 不適用