美國國稅局對建議的回應： 最近向國會提交的納稅人第一法案報告中提出的納稅人體驗策略概述了國稅局將向企業擴展數位服務的承諾作為其六個關鍵重點領域之一。美國國稅局致力於擴大目前可供個人納稅人使用的安全線上帳戶，並為企業和稅務專業人士提供類似的線上帳戶。根據資金限制和其他資源限制，美國國稅局預計在 2021 財年開始進行納稅人研究，授權工作和設計將在隨後幾年開始，同樣取決於資金情況。

糾正措施：IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

最近向國會提交的納稅人第一法案報告中提出的納稅人體驗策略概述了國稅局將向企業擴展數位服務的承諾作為其六個關鍵重點領域之一。美國國稅局致力於擴大目前可供個人納稅人使用的安全線上帳戶，並為企業和稅務專業人士提供類似的線上帳戶。根據資金限制和其他資源限制，美國國稅局預計在 2021 財年開始進行納稅人研究，授權工作和設計將在隨後幾年開始，同樣取決於資金情況。

TAS 正在監控該建議。

TAS 回應： TAS 很高興 IRS 正在採取必要行動，為企業納稅人提供線上帳戶服務。由於這些納稅人在獲取資訊以及與 IRS 在線開展業務方面與個人納稅人有著相似的需求，因此 IRS 應優先考慮並加快這些工作。

更新：美國國稅局 (IRS) 已優先考慮到 23 財年末開發企業線上帳戶 (BOLA)。然而，這項發展現在完全取決於組織在 22 財年獲得適當資金和 IT 開發資源的能力。美國國稅局非常致力於為企業納稅人開發線上帳戶。

假設資金和 IT 資源可用，OLS 致力於開發 BOLA，其初始產品功能集將允許企業納稅人在線上進行、安排、取消和查看納稅。

TAS 正在監控該建議。

更新：2023 年 ARC 建議 7-3 也涉及 BOLA。 TAS 將繼續監控和審查 IRS 對 2023 年建議的回應，以便我們可以根據情況進行更新。

採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 已提交

行動截止日期（如果懸而未決）： 7 年 1 月 2024 日，TAS 正在監測該建議。

美國國稅局對建議的回應： 最近向國會提交的納稅人第一法案報告中提出的納稅人體驗策略概述了國稅局對擴大數位服務（包括通知的發送）的承諾。根據資金限制，國稅局將尋求優先考慮通知轉換，並考慮其他資源需求，將盡可能將 TAS 建議的標準納入優先順序。

糾正措施：  最近向國會提交的納稅人第一法案報告中提出的納稅人體驗策略概述了國稅局對擴大數位服務（包括通知的發送）的承諾。根據資金限制，國稅局將尋求優先考慮通知轉換，並考慮其他資源需求，將盡可能將 TAS 建議的標準納入優先順序。

如果收到資金，計劃在 11 財年優先發布額外通知（超出已安排的 2022 個通知）。

2 年 22 月 2024 日更新：個人線上帳戶 (IMF) 現提供 19 項，營業稅帳戶 (BMF) 提供 6 項，IRA 計畫 1.2 目前正在努力將所有通知引入線上帳戶。

TAS 回應： 儘管在線上帳戶中發布某些通知存在資金和技術障礙，但 TAS 期待與 IRS 合作，確定一些關於納稅人權利的最基本通知，並優先發布這些通知。即使目前無法發布一些法定通知和其他有截止日期的通知，TAS 也希望發布有助於納稅人行使其權利並滿足重要截止日期的通知。

採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）： N / A

美國國稅局對建議的回應： 考慮到資金水平和其他資源需求，國稅局打算將盡可能多的剩餘通知轉換為數位格式。根據《21 世紀綜合數位體驗法案》(IDEA) 立法，美國國稅局計劃進行研究，深入了解納稅人的需求，從而為數位通知交付制定更穩健的優先計劃。鑑於資源、立法要求的不確定性以及用於稅務管理的通知清單的潛在變化，美國國稅局目前無法承諾所有剩餘通知的時間表。

糾正措施： IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

考慮到資金水平和其他資源需求，國稅局打算將盡可能多的剩餘通知轉換為數位格式。根據《21 世紀綜合數位體驗法案》(IDEA) 立法，美國國稅局計劃進行研究，深入了解納稅人的需求，從而為數位通知交付制定更穩健的優先計劃。鑑於資源、立法要求的不確定性以及用於稅務管理的通知清單的潛在變化，美國國稅局目前無法承諾所有剩餘通知的時間表。

TAS 正在監控該建議。

TAS 回應： 國稅局應努力優先實現將所有納稅人通知放入線上帳戶的目標，類似於加州特許經營稅委員會。僅包含一些線上通知可能會讓納稅人感到困惑，導致他們錯過郵件中不在線上帳戶中的紙本通知。儘管資金可能會決定時間表，但國稅局應該制定計劃將所有通知發佈到網上。

2 年 22 月 2024 日更新：IRA 正在發起一項倡議，致力於將所有通知發佈到網路上。有些由於附件要求而無法上網，或必須透過掛號信郵寄。在線提供所有通知將會受到限制。這個可以關閉。

採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）： N / A

美國國稅局對建議的回應： 並非所有現有的自助線上申請都需要與存取個人線上帳戶所需的相同等級的註冊或身分驗證。在確定應將哪些工具納入強大的帳戶體驗中時，保留接觸最多納稅人的機會是 IRS 的關鍵考慮因素。對於納稅人來說，滿足更高級別的身份驗證來存取我們的所有應用程式將是不必要的負擔。綜合帳戶中現有功能的整合也必須與我們開發新功能以改善納稅人體驗的能力相平衡。

糾正措施： N / A

TAS 回應： TAS 建議不要刪除所有獨立的 IRS 線上申請並使其僅在線上帳戶中可用。相反，該建議要求國稅局在線上帳戶中也提供這些服務，以便納稅人可以一站式滿足國稅局的所有需求。當然，我們同意美國國稅局的觀點，即在不需要的情況下要求額外的身份驗證會給納稅人帶來負擔。

採用、部分採用或未採用： 未採用

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）： N / A

美國國稅局對建議的回應： 美國國稅局有越來越多的納稅人需要根據資金進行優先排序。美國國稅局同意需要製定一個遷移計劃，將合格的現有自助服務應用程式遷移到綜合帳戶體驗，將它們納入其中將改善納稅人的體驗。然而，資金限制使得這樣的遷移計畫必須優先考慮建立在線上不存在的新服務的需求。如果獲得資助，國稅局同意整合功能將改善納稅人的體驗。但是，美國國稅局並不同意所有自助線上申請都應透過線上帳戶進行存取。例如，如今任何人都可以使用預扣稅估算器，並且不需要註冊。實施註冊要求將限制能夠使用此自助工具的納稅人數量。相反，如果可以在沒有此類保護的情況下使用相同的功能，則重建此類保護背後的服務可能會重複並降低其他服務上線的速度。

糾正措施： IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

美國國稅局有越來越多的納稅人需要根據資金進行優先排序。美國國稅局同意需要製定一個遷移計劃，將合格的現有自助服務應用程式遷移到綜合帳戶體驗，將它們納入其中將改善納稅人的體驗。然而，資金限制使得這樣的遷移計畫必須優先考慮建立在線上不存在的新服務的需求。如果獲得資助，國稅局同意整合功能將改善納稅人的體驗。

TAS 正在監控該建議。

TAS 回應： 該建議並不要求在線上帳戶中提供應用程式本身（儘管先前的建議確實要求這樣做），而是要求納入有價值的納稅人特定資料。例如，有關何時將退款發送給特定納稅人的資訊應納入線上帳戶中，以便納稅人不必查看可能尚未反映此資訊的記錄。今年早些時候，美國國稅局已經在這一領域取得了進展，將經濟影響付款資訊放入線上帳戶中，而此前該帳戶只能透過獨立應用程式獲得。

已採用、部分採用或未採用： 部分採用

開啟或關閉： 已提交

行動截止日期（如果懸而未決）： 1 年 31 月 2025 日，TAS 正在監測該建議。

美國國稅局對建議的回應： 美國國稅局 (IRS) 計劃於 2023 財年在線上帳戶中整合對安全訊息傳遞的存取；然而，目前尚無資金支持。

糾正措施： IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

美國國稅局 (IRS) 計劃於 2023 財年在線上帳戶中整合對安全訊息傳遞的存取；然而，目前尚無資金支持。

TAS 正在監控該建議。

TAS 回應： 雖然 TAS 承認資金限制，但應優先考慮在線上帳戶中放置安全訊息傳遞。允許納稅人在一次存取線上帳戶的情況下查看通知、提出問題、發送文件和提出請求，應鼓勵納稅人參與稅收系統並加快檢查和徵收流程。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 已提交

行動截止日期（如果懸而未決）： 

美國國稅局對建議的回應： 美國國稅局希望改進警報橫幅的使用，以獲得更個人化的體驗；但是，此功能目前尚未獲得資助。

糾正措施： N / A

TAS 回應： 儘管目前沒有資金，但當 IRS 收到線上帳戶的額外資金時，應重新考慮個人化。這項功能可以幫助納稅人在最後期限前完成任務，並利用如果納稅人沒有被提醒的話可能會失效的權利。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）：  

美國國稅局對建議的回應： 隨著稅務專業帳戶的推出，國稅局將於今年夏天將這些功能添加到線上帳戶中。

糾正措施： 隨著稅務專業帳戶的推出，國稅局將於今年夏天將這些功能添加到線上帳戶中。

TAS 回應： 允許納稅人在線上帳戶內更改其授權代表支持納稅人保留代表的權利。此功能將減輕負擔並減少因未開啟或未處理的郵件而造成的延誤。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）：

美國國稅局對建議的回應： 未來幾年，國稅局計劃為稅務專業人員在線帳戶添加功能，包括指向成績單交付系統的鏈接，稅務專業人員可以在其中建立授權，然後訪問特定納稅人、納稅類型和納稅年度的記錄。目前，稅務專業人士可以使用電子服務來存取成績單；但是，他們必須先透過傳真或郵件完成授權。

糾正措施： N / A

TAS 回應： 對於有代表並選擇僅透過授權代表與國稅局互動的納稅人來說，線上帳戶並沒有提供太多好處。代表必須有辦法存取線上帳戶中的納稅人信息，但僅限於納稅人授權他們存取的資訊。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）： 

美國國稅局對建議的回應： IRS 目前正在計劃根據 IT 現代化計劃在 2022 財年實施這些功能，具體取決於資金和其他資源限制。

糾正措施： IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

IRS 目前正在計劃根據 IT 現代化計劃在 2022 財年實施這些功能，具體取決於資金和其他資源限制。

TAS 正在監控該建議。

TAS 回應： 允許納稅人在線更改地址或聯絡資訊是納稅人已經期望銀行等其他機構提供的服務。這項變更將使國稅局更接近其努力提供的世界一流服務。這項新功能應該可以減少未送達的郵件，節省國稅局的時間和資源，並增加納稅人收到通知和信件的機會。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 週日公休

行動截止日期（如果懸而未決）： N / A

美國國稅局對建議的回應： 此功能可以利用線上帳戶中計劃的安全訊息傳遞整合和訪問，計劃於 2023 財年進行。

糾正措施： IRS 同意 TAS 建議，但由於資金限制目前無法實施。

此功能可以利用線上帳戶中計劃的安全訊息傳遞整合和訪問，計劃於 2023 財年進行。

更新：線上帳戶現已提供地址變更功能。

TAS 回應： 允許納稅人在線提出某些請求並提交某些文件將增加對稅務系統的參與，並減輕因未打開和未處理的郵件而造成的問題。 TAS 期待 IRS 提供此功能，即使最初僅限於幾種類型的請求和文件。

已採用、部分採用或未採用： 採納

開啟或關閉： 已提交

行動截止日期（如果懸而未決）： 7 年 1 月 2024 日，TAS 正在監測該建議。